WorldMetrics 2024 raporuna göre, insanların bir oyunun veya etkinliğin gelecekteki sonucu üzerine bahis oynadığı küresel çevrimiçi bahis pazarının - iGaming pazarının - 2024 yılına kadar 100 milyar dolara ulaşacağı tahmin ediliyor. Rapor, dünya genelinde her gün 5 milyondan fazla insanın iGaming çözümlerini kullandığını tahmin ediyor.
Her gün pek çok girişimcinin, Mark Scheinberg (çevrimiçi poker devi PokerStars'ın kurucu ortağı), Denise Coates (küresel iGaming markası Bet365'in kurucusu), Robin Reed (oyuncuların canlı slot yayıncılarını izleyerek aksiyona katılabilecekleri LiveSpin'in kurucusu) ve diğerleri gibi önde gelen iGaming kodamanlarının başarı hikayelerinden ilham alan yeni iGaming işletmeleri kurmaya karar vermesi şaşırtıcı değil.
Bununla birlikte, iGaming endüstrisine yeni gelen birçok kişi, başarıya ve şöhrete giden yolun işi yapabilecek veya bozabilecek kararlarla dolu olduğunu zor yoldan öğreniyor. iGaming start-up'larının %85'inin ilk iki yıl içinde başarısız olacağı kabul edilen bir kuraldır.
İşletmelerin iGaming çabalarının başarısı için kritik olarak vurguladığı altı yaygın soruna bakalım.
Piyasayı Kapsamlı Araştırmamak
Her işletme ders kitabı, geçerli bir iş planı geliştirmenin, yeni başlayanlar için başarı şansını önemli ölçüde artırdığını belirtir. Pazarı araştırmak, ticari rakiplerinizin kim olacağını ve müşteri kazanmayı nasıl başaracağınızı net bir şekilde anlamak için çok önemlidir ve bu daha sonra iş planınızda ayrıntılı olarak ortaya konabilir.
Bir iş girişiminin rekabetle karşılaşmaması nadirdir. Böyle bir durum olduğunda, tamamen yeni bir pazar alanı açmışsınız demektir.
Bir işletmenin, pazarın bir parçası için rekabet eden yüzlerce olmasa da onlarca başka operatörle karşı karşıya kalması çok daha yaygındır. Rekabetçi bir ortamda başarılı olmak için, pazarınızdaki en iyi performans gösterenlerin onları bu kadar çekici kılan neler sunduğunu öğrenmelisiniz.
İşletmenizin başarısı için uygulayabileceğiniz rekabet stratejileriyle yakından ilgili olan, hedef kitlenizin seçimidir. Aşağıdakiler de dahil olmak üzere hedef kitlenizin bahis ilgi alanları hakkında bilgi edinmelisiniz:
- -Oynamayı tercih ettikleri oyunlar nelerdir?
- - Neden onlardan hoşlanıyorlar?
- - Hangi sporları takip etmeyi ve bahis oynamayı seviyorlar?
Popüler içeriği ve oynatma tercihlerini belirlemek, pazara girmek için kazanan stratejiler seçmenizde size rehberlik edecektir.
İşletmenizin müşterileri çekmek için hangi avantajı kullanabileceğini anlamalısınız. Açık bir örnek olarak, bir müşteri tabanını çekmek ve büyütmek için medya varlıklarını kullanmanın etkili bir stratejisini biliyor olabilirsiniz.
iGaming endüstrisindeki marjların zayıf, müşteri edinme maliyetlerinin ise yüksek olduğu bilinen bir gerçektir. Bu faktörü göz önünde bulundurarak, pazar araştırmanız, benzersiz ürün veya hizmetinizin her müşteriden nasıl daha fazla nakit üreteceğini belirtmelidir. Pazar araştırmanız, müşteri edinme maliyetlerinizi de doğru bir şekilde tahmin etmelidir. Aynı zamanda, planınız neden rakiplerinizden daha düşük bir maliyetle müşterileri çekebileceğinizi ve elde tutabileceğinizi belirlemelidir.
Tüm bunlar, bir oyuncuyu edinme ve elde tutma maliyetinizin, elde ettikleri gelirden daha az olmasını sağlamanıza yardımcı olacaktır - böylece para kaybetmezsiniz.
Uygun Bir Sağlayıcı Seçmemek
Bir iGaming işletmesini işletmek için spor ve oyun etkinliklerinin kapsamına ihtiyacınız olacak. Bu nedenle, pazar araştırmanız size girmek istediğiniz belirli pazar hakkında gerekli bilgileri verdikten sonra, girişiminiz için kapsamlı bir oyun etkinliği kapsamı sağlamalısınız. Bu tür bir kapsam, kendi başınıza veya iGaming çözümlerinin bir parçası olarak sunan sağlayıcılardan temin edilerek elde edilebilir.
İçerik sağlayıcıları belirlemek ve onlarla kendi başınıza müzakere etmek, özel gereksinimlerinize tam olarak uyarlanmış bir içerik kapsamı elde etmenizi sağlayacaktır. Ancak, bunları tanımlamak ve bir sözleşme imzalamak hem zaman hem de para gerektireceğinden, kaynak tüketen bir seçenektir.
Bunun alternatifi, platform sağlayıcılarının Anahtar Teslim veya Beyaz etiket çözümünün bir parçası olarak sunduğu paket kapsama alanından yararlanmaktır. Bu, ihtiyacınız olan her şeyi tek bir yerde toplayarak kanıtlanmış bir çözüm elde edecekleri için pazara yeni başlayanlar için en uygun seçenektir.
Uygun bir iGaming platform sağlayıcısı, yalnızca yazılım ve çalışacağınız bir platform değil, aynı zamanda uzmanlık bilgisini paylaşmaya ve size rehberlik etmeye istekli olması gereken bir ortak seçeceğiniz için çok önemlidir.
Net Bir Pazarlama Stratejisine Sahip Olmamak
Yeni çevrimiçi oyun işinizi tanıtmak ve müşteri tabanınızı büyütmek için hangi stratejileri kullanacağınızı belirlemeniz gerekecek. Ana hedef, markanızı hem yeni bahisçileri çekebilecek hem de sizinle düzenli olarak bahis oynamaları için onları sadık ve meşgul tutabilecek güvenilir bir işletme olarak konumlandırmak olmalıdır.
Etkili bağlı kuruluş ağları tasarlamak, müşteri çekmeyi kolaylaştıracak bir stratejidir. Bağlı kuruluş programları, çeşitli komisyon tabanlı seçenekler aracılığıyla etkileşimi ve trafiği bölgesel veya dünya çapında bir kitleye genişleterek müşteri çekiciliğini artırır.
Müşteri deneyimini iyileştirmek için tahmine dayalı analitiğe güvenmek başka bir stratejidir. Dijital pazarlama çabaları tarafından üretilen veriler ve promosyonlara (tıklamalar, indirmeler, müşteri değeri) yönelik geri bildirimler, bir müşteriye doğru bahis fırsatları sunmaya yardımcı olabilir.
Çeşitli Bonuslar kullanmak, yinelenen iş kazanmak için bir başka popüler stratejidir. İşletmeler çok çeşitli Bonuslar kullanır: hoşgeldin bonusları; 1. para yatırma işlemleri için; geri ödeme sistemi ve Sadakat programları. Hepsi, gelişmiş hedefleme için çeşitli seçim parametreleri uygulanarak pazarlama stratejinize uyacak şekilde ince ayar yapılabilir.
Güvenilir Bir Ödeme Sağlayıcısı Seçmemek
Çevrimiçi işletmenizin müşteriler için birkaç popüler ödeme seçeneği sunmasını sağlamak, gelir potansiyelinizi ve müşteri deneyimi için kolaylık sağlar. Daha erişilebilir ve oyuncular için uygun olmak için, bölgenizde popüler olan tüm küresel ve yerel yöntemleri sağlamalısınız.
Aynı zamanda, ödeme sistemlerinin sorunsuz çalışması esastır. Ödeme işlemlerindeki hatalar, yüksek maliyetle elde edilen müşteri güvenini aşındırır. Bu tür hataların düzeltilmesi değerli kaynaklar gerekir ve çoğu zaman iş fırsatının kaybedilmesine neden olur. Bu nedenle, çok çeşitli ödeme yöntemleri sunan saygın bir tedarikçi aramanız çok önemlidir. Bu, bir çevrimiçi kumar işletmesi için mutlak bir gerekliliktir.
Verimli Bir Müşteri Desteği Sağlamamak
Hiçbir hizmet sektörü işletmesi, verimli müşteri desteği olmadan gerçekten başarılı olamaz. Müşteri desteği gelirle ilişkilidir: Etkili müşteri desteğine sahip işletmeler daha sorunsuz operasyonlar sürdürür ve sonuç olarak gelirlerini artırır. Özel müşteri desteği, müşteri sorularına zamanında yanıt vermeli ve müşteriler için her şeyin yolunda olduğundan emin olmalıdır.
İşletmenizin e-posta, telefon veya canlı sohbetler yoluyla verimli bir şekilde iletişim kuran müşteri desteğine ihtiyacı olacaktır. İşe yeni başlayan biri olarak sınırlı bilgi ve desteğe sahipseniz, iGaming çözüm sağlayıcısının müşteri desteğini yönetmesine izin vermek uygun bir seçenektir.
iGaming Lisansı Olmadan Çalışmak
Çevrimiçi kumar lisansına başvurmak bürokratik olarak karmaşık, zaman alıcı ve maliyetli bir prosedür olabilir. Gerekli bir iGaming lisansı olmadan bir süre çalışmak isteyebilirsiniz. Bu iyi bir fikir değil.
Yasal uyumluluğu sürdürmenin yanı sıra, tanınmış bir yasal otoriteden lisans almak, kumar işletmelerinin oyuncuları cezbetmesine yardımcı olacaktır: uygun makamlardan alınan bir lisans, oyun sürecinin adil olmasının yanı sıra finansal işlemlerin güvenliğinin de güvence altına alınmasını sağlar.
Oyun Lisansı Türleri ve Özellikleri hakkında bilgi edinin
Sonuç olarak
Yukarıda ele alınan konular, önem sırasına göre sıralanmış, işletmelerin başarıları için kritik olarak en sık dile getirdiği faktörlerdir. Liste hiçbir şekilde kesin değildir ve sorunlar daha ayrıntılı olarak ele alınabilir. Makalenin amacı, bir iGaming işi kurma hazırlığınıza rehberlik etmede bu konuların önemi konusunda sizi uyarmaktır.
Tartışılan en büyük hatalardan kaçınarak, bu rekabetçi sektörde başarılı bir iGaming işi kurma şansınızı önemli ölçüde artırabilirsiniz.
