من المتوقع أن يصل سوق المراهنات العالمي عبر الإنترنت حيث يراهن الناس على النتيجة المستقبلية للعبة أو حدث – سوق العاب عبر الانترنت - إلى 100 مليار دولار بحلول عام 2024 ، وفقا لتقرير ورلد ميتريكس 2024. يقدر التقرير أن أكثر من 5 ملايين شخص في جميع أنحاء العالم يستخدمون الحلوللالعاب عبر الانترنت يوميا.
لا عجب أن العديد من رواد الأعمال يقررون يوميا إنشاء أعمال ألالعاب عبر الانترنت جديدة مستوحاة من قصص نجاح أباطرة الألعاب عبر الانترنت البارزين مثل مارك شاينبرغ (المؤسس المشارك لعملاق البوكر عبر الإنترنت بوكر ستارز) ، دينيس كوتس (مؤسس العلامة التجارية العالمية للألعاب عبر الانترنت بيت365) ، روبن ريد (مؤسس لايف سبين حيث يمكن للاعبين الانضمام إلى الحدث من خلال مشاهدة البث المباشر للفتحات) وغيرهم.
ومع ذلك ، يتعلم العديد من الوافدين الجدد إلى صناعة الألعاب عبر الانترنت بالطريقة الصعبة أن الطريق إلى النجاح والشهرة مليء بالقرارات التي يمكن أن تؤدي إلى نجاح العمل أو كسره. من القواعد الأساسية المقبولة أن 85٪ من الشركات الناشئة في مجال الألعاب عبر الانترنت ستفشل في العامين الأولين.
دعونا نلقي نظرة على القضايا الست الشائعة التي تبرزها الشركات باعتبارها حاسمة لنجاح مساعي الألعاب عبر الانترنت.
عدم البحث في السوق بدقة
ينص كل كتاب مدرسي للأعمال على أن تطوير خطة عمل صالحة يعزز بشكل كبير فرص نجاح الشركات الناشئة. يعد البحث في السوق أمرا ضروريا للحصول على فهم واضح لمن سيكون منافسيك التجاريين وكيف ستنجح في كسب العملاء والتي يمكن بعد ذلك وضعها بالتفصيل في خطة عملك.
من النادر ألا تواجه شركة ناشئة أي منافسة. عندما يحدث مثل هذا الموقف ، فهذا يعني أنك فتحت مكانة جديدة تماما في السوق.
يكون الأمر أكثر شيوعا عندما تواجه الشركة عشرات ، إن لم يكن مئات ، المشغلين الآخرين الذين يتنافسون جميعا على جزء من السوق. لتحقيق النجاح في بيئة تنافسية ، يجب أن تتعلم ما يقدمه أفضل أداء في السوق الخاص بك والذي يجعلهم جذابين للغاية.
يرتبط ارتباطا وثيقا بالاستراتيجيات التنافسية التي يمكنك استخدامها لنجاح عملك هو اختيار جمهورك المستهدف. يجب أن تتعرف على اهتمامات المراهنة على جمهورك المستهدف ، بما في ذلك أشياء مثل:
- - ما هي ألعابهم المفضلة للعب؟
- -لماذا يستمتعون بها؟
- - ما هي الرياضات التي يحبون متابعتها والمراهنة عليها؟
سيرشدك تحديد المحتوى الشائع وتفضيلات اللعب في اختيار الاستراتيجيات الرابحة لدخول السوق.
عليك أن تفهم الميزة التي يمكن أن يستخدمها عملك لجذب العملاء. للحصول على مثال واضح ، ربما تعرف استراتيجية فعالة لاستخدام أصول الوسائط لجذب قاعدة عملاء وتنميتها.
من الحقائق الراسخة أن الهوامش في صناعة الألعاب عبر الانترنت ضعيفة بينما تكاليف اكتساب العملاء مرتفعة. مع أخذ هذا العامل في الاعتبار ، يجب أن توضح أبحاث السوق الخاصة بك كيف سيولد منتجك أو خدمتك الفريدة المزيد من النقود من كل عميل. يجب أن تقدر أبحاث السوق الخاصة بك أيضا تكاليف اكتساب العملاء بدقة. في الوقت نفسه ، يجب أن تحدد خطتك سبب قدرتك على جذب العملاء والاحتفاظ بهم بتكلفة أقل من المنافسة.
كل هذا سيساعدك على التأكد من أن تكلفة الحصول على لاعب والاحتفاظ به أقل من الإيرادات التي يولدها - حتى لا تخسر المال.
عدم اختيار مزود مناسب
ستحتاج إلى تغطية الأحداث الرياضية والألعاب لتشغيل أعمال الألعاب غبر الانترنت. لذلك ، بعد أن تمنحك أبحاث السوق الخاصة بك المعلومات الضرورية حول السوق المحدد الذي تريد دخوله ، يجب عليك تأمين تغطية شاملة لأحداث الألعاب لشركتك الناشئة. يمكن الحصول على هذه التغطية من خلال الحصول عليها بنفسك أو من مقدمي الخدمات الذين يقدمونها كجزء من حلول الألعاب عبر الانترنت الخاصة بهم.
سيتيح لك تحديد موفري المحتوى والتفاوض معهم بنفسك الحصول على تغطية محتوى مصممة بالكامل وفقا لمتطلباتك الخاصة. ومع ذلك ، فهو خيار مستهلك للموارد حيث سيستغرق الأمر وقتا ومالا لتحديدهم وتوقيع العقد.
البديل هو الاستفادة من التغطية المجمعة التي يقدمها موفرو المنصات كجزء من حل الترنكي أو العلامة البيضاء. هذا هو الخيار الأمثل للوافدين الجدد إلى السوق حيث سيحصلون على حل مثبت مع كل ما تحتاجه في مكان واحد.
يعد اختيار مزود منصة ألعاب عبر الانترنت مناسب أمرا بالغ الأهمية لأنك لن تختار فقط البرامج ومنصة للعمل منها ولكن أيضا شريكا يجب أن يكون على استعداد لمشاركة معرفته الخبيرة وإرشادك.
عدم وجود استراتيجية تسويق واضحة
ستحتاج إلى تحديد الاستراتيجيات التي ستستخدمها للترويج لأعمال الألعاب الجديدة عبر الإنترنت وتنمية قاعدة عملائك. يجب أن يكون الهدف الرئيسي هو وضع علامتك التجارية كعمل جدير بالثقة يمكنه جذب مراهنين جدد والحفاظ على ولائهم ومشاركتهم حتى يراهنوا معك بانتظام.
يعد ابتكار شبكات تابعة فعالة إحدى الاستراتيجيات التي ستسهل جذب العملاء. تعزز برامج الشركاء جذب العملاء من خلال توسيع نطاق المشاركة وحركة المرور إلى جمهور إقليمي أو عالمي عبر خيارات مختلفة قائمة على العمولات.
يعد الاعتماد على التحليلات التنبؤية لتحسين تجربة العملاء استراتيجية أخرى. يمكن أن تساعد البيانات الناتجة عن جهود التسويق الرقمي والتعليقات على العروض الترويجية (النقرات والتنزيلات وقيمة العميل) في توفير فرص الرهان المناسبة للعميل.
يعد استخدام المكافآت المختلفة استراتيجية شائعة أخرى لكسب الأعمال المتكررة. توظف الشركات مجموعة متنوعة من المكافآت: مكافآت ترحيبية. للودائع 1 ؛ نظام الاسترداد النقدي وبرامج الولاء. يمكن ضبطها جميعا لتناسب استراتيجيتك التسويقية من خلال تطبيق العديد من معلمات الاختيار للاستهداف المحسن.
عدم اختيار مزود دفع موثوق
إن التأكد من أن نشاطك التجاري عبر الإنترنت يوفر العديد من خيارات الدفع الشائعة للعملاء يعزز إمكانات إيراداتك بالإضافة إلى الراحة لتجربة العملاء. لكي تكون أكثر سهولة وملاءمة للاعبين ، يجب عليك توفير جميع الطرق العالمية والمحلية الشائعة في منطقتك.
في الوقت نفسه ، من الضروري أن تعمل أنظمة الدفع دون أي خلل. تؤدي الأخطاء في معالجة المدفوعات إلى تآكل ثقة العملاء التي تم اكتسابها بتكلفة عالية. تتطلب مثل هذه الأخطاء موارد قيمة لتصحيحها وغالبا ما تؤدي إلى ضياع فرصة عمل. لذلك من الأهمية بمكان أن تبحث عن مورد حسن السمعة يقدم مجموعة كبيرة ومتنوعة من طرق الدفع. هذا مطلب مطلق لأعمال المقامرة عبر الإنترنت.
عدم تقديم دعم عملاء فعال
لا يمكن لأي شركة في صناعة الخدمات أن تكون ناجحة حقا بدون دعم عملاء فعال. يرتبط دعم العملاء بالإيرادات: تحافظ الشركات التي تتمتع بدعم عملاء فعال على عمليات أكثر سلاسة وبالتالي تزيد من إيراداتها. يجب أن يستجيب دعم العملاء المخصص لاستفسارات العملاء في الوقت المحدد والتأكد من أن كل شيء على ما يرام للعملاء.
سيحتاج عملك إلى دعم العملاء الذي يتواصل بكفاءة عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو الدردشات الحية. إنه خيار قابل للتطبيق للسماح لمزود حلول لالعاب عبر الانترنت بالتعامل مع دعم العملاء إذا كانت لديك معرفة ودعم محدودان كوافد جديد إلى العمل.
تعمل بدون رخصة ألعاب عبر الانترنت
يمكن أن يكون التقدم بطلب للحصول على ترخيص المقامرة عبر الإنترنت إجراء معقدا من الناحية البيروقراطية ويستغرق وقتا طويلا ومكلفا. قد تميل إلى العمل لفترة من الوقت دون ترخيص الألعاب عبر الانترنت المطلوب. هذه ليست فكرة جيدة.
إلى جانب الحفاظ على الامتثال القانوني ، فإن الحصول على ترخيص من سلطة قانونية معترف بها سيساعد شركات المقامرة في إغراء اللاعبين: ترخيص من السلطات المختصة يضمن عدالة عملية اللعب وكذلك أمن المعاملات المالية.
في الخلاصة
القضايا التي تمت مناقشتها أعلاه هي العوامل الأكثر ذكرا من قبل الشركات باعتبارها حاسمة لنجاحها ، مدرجة في ترتيب الأهمية. القائمة ليست نهائية بأي حال من الأحوال ويمكن تغطية القضايا بمزيد من التفاصيل. الغرض من المقالة هو تنبيهك إلى أهمية هذه الأمور في توجيه استعدادك لإطلاق أعمال الألعاب عبر الانترنت.
من خلال تجنب أكبر الأخطاء التي تمت مناقشتها ، يمكنك تعزيز فرصك بشكل كبير في إنشاء أعمال ألعاب عبر الانترنت ناجحة في هذه الصناعة التنافسية.
